Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Abos, Inhalte, Nutzung, Downloads und Bezahlung. Wenn noch etwas offen bleibt, kannst du dich jederzeit gerne melden.
Welche Abos gibt es?
Es gibt drei verschiedene Abos.
Was ist der Unterschied zwischen Liederabo, Einzelabo und Teamabo
Das Liederabo enthält die Lieder und ist somit perfket für Familien, PädagogInnen oder LehrerInnen. Das Einzelabo einen aktiven Nutzer und enthält über 500 bunt gemischte Lieder, Materialien und Ideen. Das Teamabo ist für die ganze Einrichtungen und ermöglicht die Nutzung durch das gesamte Team.
Was ist der Unterschied zwischen Mama Abo, Team Abo und Kindergarten Abo?
Das Mama Abo ist für zuhause und enthält die Lieder. Das Team Abo ist für zwei aktive Nutzer und enthält Lieder, Materialien und Ideen. Das Kindergarten Abo ist für ganze Einrichtungen und ermöglicht die Nutzung durch das gesamte Team.
Wie schnell habe ich Zugriff auf die Inhalte?
Nach erfolgreichem Abschluss deines Abos erhältst du Zugriff auf den passenden Abo Bereich und kannst die Inhalte direkt nutzen.
Können mehrere Personen gleichzeitig angemeldet sein?
Das hängt vom Abo ab. Beim Mama Abo ist ein aktiver Zugang vorgesehen, beim Team Abo können zwei Personen gleichzeitig arbeiten, beim Kindergarten Abo ist die Nutzung für das gesamte Team gedacht.
Wie schnell kann ich die Materialien nutzen?
Sofort! Nach abgeschlossener Zahlung stehen dir die Dateien direkt zum Download bereit. So kannst du alle Ideen noch am selben Tag in deinen Alltag integrieren.
Sind die Materialien auch für Zuhause geeignet?
Ja! Viele meiner Lieder, Bildkarten, Geschichten und Spielideen können sowohl im Kindergarten als auch in Familien verwendet werden.
Welche Inhalte finde ich im Abo Bereich?
Je nach Abo findest du über 500 bunt gemischte Lieder, MP3 Versionen, Karaoke Versionen, Noten als PDF, Gedichte, Bastelideen, Bewegungsimpulse, Druckmaterialien und Ideen für Jahreszeiten, Feste und pädagogische Themen.
Sind die Inhalte auch für die Toniebox geeignet?
Die Lieder im Liederabo können für den privaten Gebrauch zuhause gut für die Toniebox genutzt werden
Was macht die Materialien von Kinderglücksmomente besonders?
Alle Materialien entstehen direkt aus der pädagogischen Praxis. Sie sind erprobt, alltagstauglich, liebevoll gestaltet und fördern Kinder ganzheitlich durch Musik, Bewegung, Sprache, Kreativität und Gemeinschaft.
Für welches Alter sind die Materialien geeignet?
Die meisten Materialien von Kinderglücksmomente sind für Kinder im Alter von 3 bis 6 Jahren konzipiert. Viele Ideen lassen sich jedoch auch mit jüngeren Kindern vereinfachen oder für Vorschulkinder erweitern.
Sind alle Inhalte sofort verfügbar?
Ja, sobald dein Abo aktiv ist, kannst du die enthaltenen Inhalte sofort nutzen.
Kann ich die Inhalte herunterladen?
Ja, die verfügbaren Inhalte können heruntergeladen und im Rahmen deines Abos genutzt werden.
Gibt es Hörproben oder Vorschauen?
Ja, bei Liedern gibt es Hörproben. Bei Druckmaterialien oder anderen Inhalten können Vorschauen angezeigt werden.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Je nach Auswahl stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Für Einrichtungen kann auch eine Zahlung auf Rechnung möglich sein.
Kann ein Kindergarten auf Rechnung bezahlen?
Ja, für Kindergärten, Gemeinden oder Einrichtungen ist eine Abrechnung auf Rechnung möglich.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, nach dem Kauf erhältst du eine Rechnung mit den entsprechenden Angaben.
Kann ich einen Gutschein verwenden?
Wenn du einen Gutschein hast, kannst du ihn beim Kauf einlösen. Gutscheine können je nach Art für Abos oder Angebote gültig sein.
Verlängert sich mein Abo automatisch?
Dein Abo läuft entsprechend der beim Kauf angegebenen Laufzeit und Konditionen.
Wie melde ich mich im Abo Bereich an?
Über den Login Bereich kannst du dich mit deinen Zugangsdaten anmelden und auf deine Inhalte zugreifen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Nutze die Passwort vergessen Funktion beim Login, um ein neues Passwort zu erstellen.
Ich sehe keine Inhalte im Abo Bereich. Woran liegt das?
Prüfe zuerst, ob du mit dem richtigen Konto angemeldet bist und ob dein Abo aktiv ist. Wenn weiterhin keine Inhalte angezeigt werden, melde dich gerne beim Support.
Kann ich Inhalte als Favoriten speichern?
Ja, Inhalte können mit dem Herzsymbol gespeichert werden, damit du sie später schneller wiederfindest.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Wenn deine Frage nicht beantwortet wurde, kannst du dich jederzeit über das Kontaktformular oder per E Mail melden.
Support
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